近日,公司组织开展2025年售后工程师凿岩培训,进一步提升售后工程师的专业技能与服务水平。
理论培训
理论学习环节,多位讲师依次围绕凿岩机施工工艺、配件流程培训、服务维修保养单等内容展开详细教学。凿岩机施工工艺介绍环节,讲师重点讲解了台车的施工方式与方法,让工程师们对凿岩机在实际施工中的应用有了更为清晰的认识;配件流程讲解中,讲师从出入库、核销到三包流程,每一环节细致剖析,确保工程师们在日后工作中能够准确、高效地处理配件相关事务。
当天培训还包括企业文化、制度宣讲等内容,帮助工程师们更好融入公司文化,明确职业发展方向。
实操培训
实操环节,工程师们深入学习凿岩机的常见故障分析;讲师通过实际案例,现场讲解故障的产生原因、判断方法以及解决策略。在各部件的拆卸与更换培训中,讲师现场进行演示,指导工程师们进行操作,确保每一位学员都能熟练掌握相关技能。
考核阶段,进行了现场拆装演示及考试,通过模拟设备真实工作场景,全面检验工程师们的学习成果。考试过程中,工程师们沉着应对,将所学知识与技能充分运用到实际操作中,展现出了良好的专业素养。
培训小结
此次培训不仅提升了售后工程师的业务能力,更为公司售后服务质量的提升奠定坚实基础。未来,四川蓝海智能装备制造有限公司将继续秉持人才培养的发展战略,开展更多专业培训,助力员工成长与公司发展,为客户提供更好的服务体验。